Cómo Nuvei y Visa Direct están transformando los pagos globales
Una relación que hizo posibles los pagos a tarjetas en Europa
Las relaciones sólidas comienzan con un problema común que resolver. Desde hace tiempo, la lentitud y las dificultades de las transferencias de fondos generaban frustración entre las empresas y sus clientes. Los pagos podían tardar días, lo que limitaba el crecimiento de las empresas y perjudicaba la experiencia del cliente. Al mismo tiempo, el acceso a pagos transfronterizos eficientes seguía siendo limitado.
Los comerciantes de Nuvei se enfrentaban a una complejidad cada vez mayor:
- Gestionar múltiples adquirentes y proveedores de servicios de pago en distintos países y territorios resultaba costoso e implicaba tasas de autorización más bajas y procesos de conciliación complejos.
- Los pagos internacionales a través de bancos tradicionales eran lentos, impredecibles y poco transparentes, y a menudo tardaban días.
- Los comerciantes no podían ofrecer, mediante una sola integración, una experiencia equivalente a la de los pagos nacionales en tiempo real, con pagos en tiempo real, previsibilidad, seguridad y alcance global.
Para resolver estos problemas, Nuvei recurrió a Visa Direct con el fin de impulsar su expansión global y ofrecer pagos internacionales en tiempo real. Visa Direct aportó el alcance global, el acceso a la red y la infraestructura necesarios para ayudar a Nuvei a crecer de forma eficiente.
Nuvei identificó claras oportunidades de crecimiento:
- Sus comerciantes estaban cada vez más preparados para expandirse a nivel global.
- Sectores como los juegos, los reembolsos de viajes, las remesas y la economía de trabajos por encargo crecían rápidamente.
- Aumentaba la demanda de experiencias en tiempo real y de transferencias internacionales de dinero confiables.
Estos desafíos y objetivos compartidos hicieron de Visa Direct una opción idónea desde el punto de vista estratégico.
Una relación centrada en el cliente
Desde 2022, la relación entre Nuvei y Visa Direct se basa en un principio sencillo: que los clientes puedan mover dinero a nivel internacional de forma más fácil, rápida y segura.
La colaboración comenzó en Europa. Los comerciantes de Nuvei con sede en Europa buscaban opciones de pago más rápidas, confiables y seguras. Para satisfacer esa necesidad, no bastaba con una relación entre cliente y proveedor: hacía falta una verdadera colaboración.
Nuvei y Visa Direct modernizaron en conjunto la experiencia de pago en toda Europa al permitir que los comerciantes enviaran pagos a tarjetas con mayor rapidez, transparencia y confiabilidad. Gracias a su estrecha colaboración, hicieron posibles los pagos internacionales en tiempo real¹ y abrieron nuevas oportunidades para ambas partes, tanto para llegar a más comerciantes como para expandirse a nuevos mercados. Hoy, los comerciantes de toda Europa pueden beneficiarse del trabajo conjunto de Visa Direct y Nuvei como parte de su ecosistema de pagos. Y, como ocurre en toda relación sólida, el crecimiento no se detuvo ahí.
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Nuvei y Visa Direct: resultados medibles
Esta colaboración se traduce en un acceso rápido y confiable al dinero, sustentado en la confianza y el trabajo conjunto a largo plazo. Nuvei y Visa Direct continúan expandiéndose por el mundo y aportando valor tanto a los comerciantes como a los consumidores finales.
Una expansión conjunta hacia nuevas regiones
En Colombia, uno de los países de América Latina donde más crece el comercio electrónico, Nuvei vio la oportunidad de ayudar a los comerciantes locales a enviar pagos digitales rápidos y en tiempo real¹ a tarjetas, una capacidad que antes no estaba disponible.
Tras el éxito de su colaboración basada en la confianza en Europa y América del Norte, llevar Visa Direct a Colombia era el siguiente paso natural. Gracias a su trabajo conjunto, Nuvei y Visa Direct permitieron a los comerciantes colombianos enviar pagos confiables a tarjetas. Además, Nuvei se convirtió en el primer proveedor global de pagos en ofrecer Visa Direct en la región.
Ahora, las empresas de comercio electrónico con sede en Colombia pueden acceder a Visa Direct mediante la integración que ya tienen con la plataforma modular de pagos de Nuvei. Esto les permite aceptar pagos con tarjeta sin depender de intermediarios ni procesadores externos, lo que simplifica las operaciones y mejora la experiencia del cliente.
Lanzamiento de Visa Direct for Account: un hito basado en la confianza
Tras el éxito de Visa Direct for Card y gracias a la solidez de su relación, en noviembre de 2025 Nuvei se convirtió en uno de los primeros adquirentes globales en habilitar Visa Direct for Account.
Nuvei eligió Visa Direct después de evaluar varias opciones, y la solidez de la relación existente fue clave en la decisión final. Igual de importante fue el acceso a la red Visa Direct, la red de movimiento de dinero más grande del mundo² que opera a gran escala.
Como explica Phil Fayer, presidente del directorio y director ejecutivo de Nuvei: “Los consumidores de todo el mundo esperan acceder a su dinero al instante, ya sea un pago, un reembolso o una remesa. Al ampliar nuestra oferta de Visa Direct, ayudamos a los comerciantes a ofrecer pagos más rápidos, cómodos y confiables que mejoran la experiencia financiera del día a día”.
La misión de Nuvei es brindar a sus clientes opciones y confianza a la hora de pagar y recibir pagos. Con la incorporación de Visa Direct for Account a su plataforma de pagos globales, los comerciantes ahora pueden enviar fondos directamente a las cuentas bancarias de consumidores y trabajadores. Esta capacidad complementa Visa Direct for Card y permite cubrir casos de uso como el pago de reclamaciones de seguros, nóminas y desembolsos gubernamentales.
Con una sola integración, los comerciantes pueden enviar pagos a cuentas en múltiples divisas y así mejorar el flujo de efectivo, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Como señala Vira Platonova, directora global de Visa Direct: “Los avances significativos en los pagos surgen de la colaboración entre los integrantes del ecosistema. Al ampliar nuestra integración con la plataforma de Nuvei, podemos ayudar a más empresas a llegar a los beneficiarios con soluciones diseñadas para crecer, cumplir con los requisitos aplicables y simplificar las operaciones”.
Crecer juntos con la mirada puesta en el futuro
La siguiente fase de la relación se centra en expandir Visa Direct for Account a nivel mundial para permitir pagos directos a cuentas bancarias en todos los continentes. Para finales de 2026, Nuvei tiene previsto ofrecer esta capacidad en todas las regiones elegibles y seguir innovando junto a Visa Direct.
Una relación sólida basada en la confianza, valores compartidos y un compromiso con los clientes: eso es lo que impulsa la colaboración entre Nuvei y Visa Direct.
Acerca de Nuvei
Nuvei es la infraestructura que impulsa el crecimiento con cada pago, en cualquier lugar. Un único sistema inteligente diseñado para crecer. Su tecnología modular, flexible y escalable permite a las empresas líderes aceptar pagos de última generación, ofrecer todas las opciones de envío de pagos y acceder a servicios de emisión de tarjetas, banca y gestión de riesgos y fraude. Nuvei conecta a las empresas con sus clientes en más de 200 mercados y ofrece adquirencia local en 52 mercados, 150 divisas y más de 720 métodos de pago alternativos. Con una sola integración, brinda la tecnología y la información estratégica que sus clientes y socios necesitan para prosperar a nivel local y global.
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Obtén el alcance global que necesitas con la red Visa Direct
Ya sea que tu empresa esté comenzando o tenga presencia global, la escala y el alcance de la red Visa Direct pueden ayudarte a crecer y prepararte para aprovechar oportunidades futuras.
- La disponibilidad real de fondos para todas las transacciones de Visa Direct puede depender de la institución financiera receptora, el tipo de cuenta, la región, los procesos de cumplimiento y otros factores, según corresponda.
- A gran escala en términos de transacciones, volumen y puntos finales.
- Datos de Visa: del 1 de octubre de 2025 al 29 de mayo de 2026. Visa Inc.